Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 сентября 2026 года

1. О политике

Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта vnimatica.ru, заявителей и подписчиков Вниматики. Она составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».

Обработка данных получателей подарков, сотрудников заказчика и других третьих лиц при исполнении проектов требует самостоятельного правового основания и не разрешается одним лишь согласием посетителя сайта.

2. Цели, данные и основания обработки

Рассмотрение заявки и обратная связь. Обрабатываются имя, телефон, электронная почта или контакт в мессенджере, если они предоставлены, содержание обращения и связанная с ним переписка. Основание — отдельное согласие заявителя. Данные используются для уточнения задачи, подготовки предложения и ответа по обращению.

Заключение и исполнение договора. При переходе к заказу обрабатываются необходимые контактные и договорные сведения на основании договора и закона. Обработка данных представителей организаций и получателей подарков организуется с учётом их роли и применимого правового основания.

Рекламные сообщения. Контакты и имя подписчика используются для прямого продвижения услуг только при наличии отдельного добровольного согласия на рекламу и такую обработку. Отказ от рекламы не препятствует рассмотрению заявки.

Статистика и рекламная аналитика. При разрешении соответствующей категории cookies могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Используются Яндекс Метрика и пиксель VK. Основание для необязательной аналитики и рекламного отслеживания — отдельный выбор посетителя в настройках cookies.

Работа и защита сайта, подтверждение согласий. В необходимом объёме обрабатываются технические журналы, дата и время отправки формы, источник заявки, выбранные согласия и сведения об их редакции. Основания — исполнение обязанностей оператора и защита его прав при соблюдении прав посетителя.

Не указывайте в свободном поле сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни, паспортные данные и избыточные сведения о других людях. Биометрическая идентификация посетителей не проводится.

3. Действия с данными и используемые сервисы

Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами. Она может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение.

• Tilda и Tilda CRM: работа сайта и форм, приём, хранение и обработка заявок.
• MAX: получение оператором заявок и обратная связь при использовании этого канала.
• Telegram: автоматическое уведомление оператору о новой заявке без имени, телефона, текста обращения и других данных заявителя. Если посетитель сам обращается в Telegram, его сообщения обрабатываются для ответа; использование мессенджера регулируется также правилами его владельца.
• Яндекс Метрика и VK: обработка технических сведений в пределах разрешённых посетителем категорий аналитики и рекламы.
• Электронная почта: приём обращений на hello@vnimatica.ru и переписка по ним.

Доступ предоставляется только в необходимом для соответствующей цели объёме. Поручение обработки сервисам оформляется на условиях, предусмотренных законом и договорами с ними. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц без отдельного законного основания. Передача государственным органам возможна в случаях, установленных законом.

При сборе персональных данных граждан РФ оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных в РФ в соответствии с требованиями закона. Трансграничная передача, если она потребуется при использовании выбранного канала связи, допускается только после выполнения предусмотренных законом условий; эта политика сама по себе не является согласием на неё.

4. Cookies и выбор посетителя

Обязательные технические cookies обеспечивают работу и безопасность сайта. Необязательные аналитические и рекламные cookies используются после выбора соответствующих категорий посетителем. В баннере можно принять, отклонить или настроить их использование.

Согласие на обработку заявки не заменяет согласия на рекламное отслеживание. Изменить выбор можно через элемент «Настройки cookies» на сайте. Удалить ранее сохранённые cookies можно также в настройках браузера. Отключение cookies не удаляет автоматически ранее переданную заявку; для этого можно обратиться к оператору.

Сроки cookies зависят от их назначения и настроек сервисов. Описания обработки доступны в документах Яндекса и VK.

5. Сроки хранения и удаление

Заявка обрабатывается до завершения её рассмотрения и связанного с ней обсуждения, но не более 90 календарных дней с последнего содержательного контакта, если договор не заключён и отсутствует иное законное основание для хранения. При более раннем достижении цели или отзыве согласия применяются сроки прекращения обработки и уничтожения, установленные законом.

Договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы хранятся в установленные законодательством сроки. Данные для рекламы обрабатываются в пределах срока отдельного согласия; отправка рекламы прекращается немедленно после требования об отказе.

После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иной срок или основание продолжения обработки не предусмотрены законом. При технической невозможности уничтожения применяются блокирование и сроки, предусмотренные законом. Подтверждения согласий и обращений могут сохраняться в необходимом объёме на самостоятельном законном основании, без продолжения рекламного использования.

Удаление должно охватывать рабочие копии и подключённые сервисы. Электронные записи удаляются, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление данных.

6. Права и обращения

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на hello@vnimatica.ru или направьте обращение по почтовому адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом; когда применяется статья 20 Закона № 152-ФЗ — в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.

7. Защита данных и обновление политики

Оператор ограничивает доступ к данным, обеспечивает конфиденциальность, защиту учётных записей и каналов передачи, контроль доступа и сроков хранения, своевременное удаление и реагирование на инциденты. Объём мер определяется характером обработки и требованиями законодательства.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики не расширяет автоматически ранее выданные согласия. При необходимости оператор запрашивает новое согласие.